Ersatzteile bestellen – Schnell & unkompliziert

Du benötigst ein Ersatzteil für dein Motorrad oder ATV? Damit wir deine Anfrage schnell und eindeutig bearbeiten können, benötigen wir immer die Fahrgestellnummer (VIN) deines Fahrzeugs.

Fahrgestellnummer (VIN) – Das brauchen wir

Die VIN (Vehicle Identification Number) ist die wichtigste Information für jede Ersatzteilanfrage. Nur mit ihr können wir dein Fahrzeug und die passenden Ersatzteile eindeutig identifizieren.

Wo findest du die VIN?

• Bei neueren Fahrzeugen besteht sie aus 17 Zeichen.
• Bei älteren Modellen kann sie kürzer sein.
• In der Zulassungsbescheinigung Teil I (ehemals Fahrzeugschein) findest du sie im Feld E.

Tipp: Gib die VIN direkt bei deiner Anfrage an. Das spart Rückfragen und verkürzt die Bearbeitungszeit.

So erreichst du unseren Ersatzteilservice

Um deine Anfrage möglichst schnell und korrekt zu bearbeiten, bieten wir keine telefonische Ersatzteilberatung an.

Bitte nutze stattdessen einen der folgenden Kontaktwege:

• Ersatzteil-Kontaktformular
• WhatsApp-Nachricht an +49 170 14 71 633

Je vollständiger deine Angaben sind, desto schneller können wir dir weiterhelfen. Sollten Rückfragen entstehen, rufen wir dich selbstverständlich gerne zurück.

Zahlung & Bestellung

Alle Ersatzteile werden grundsätzlich im Voraus bezahlt.

Da bestellte Ware in der Vergangenheit leider häufig nicht abgeholt wurde, können wir Ersatzteile erst nach Zahlungseingang bestellen. Das gilt auch für Bestellungen direkt vor Ort.

Zahlungsmöglichkeiten

Vor Ort:

• Barzahlung
• EC-Karte (Girocard)

Nicht möglich:

• Debit- oder Kreditkarten aller Anbieter und Direktbanken

Bei schriftlichen Bestellungen:

• Überweisung
• PayPal

Versand

Auf Wunsch versenden wir deine Ersatzteile per DHL, sofern sie sicher transportiert werden können. Ein Direktversand vom Hersteller an deine Adresse (Dropshipping) ist leider nicht möglich.

Für welche Marken bieten wir Ersatzteile an?

Unser Ersatzteilservice ist auf folgende Marken spezialisiert:

• BMW Motorrad
• Kawasaki Motorrad
• Kawasaki ATV

Für Ersatzteile anderer Hersteller wende dich bitte direkt an einen autorisierten Vertragshändler der jeweiligen Marke.

Technische Fragen zu Ersatzteilen

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Auskünfte zu folgenden Themen geben können:

• Maße oder Abmessungen einzelner Teile
• Kompatibilität mit anderen Modellen
• Fragen zu Ersatzteilen, die im Internet gekauft wurden
• technische oder konstruktive Details

Diese Informationen liegen uns in der Regel nicht vor. Für solche Fragen ist der jeweilige Hersteller der richtige Ansprechpartner.

Ersatzteile anfragen

Sende uns einfach deine Anfrage mit:

• Fahrgestellnummer (VIN)
• Fahrzeugmodell
• Baujahr (wenn bekannt) oder Erstzulassung
• Beschreibung oder Teilenummer des gesuchten Ersatzteils

So können wir deine Anfrage schnell prüfen und dir das passende Ersatzteil anbieten.